Formation développement CSE
Développer une communication efficace et renforcer la cohésion d’équipe au sein du CSE
Public concerné
- Membres de CSE Titulaires, suppléants, RP, DS, RS
Prérequis
- Aucune connaissance particulière
Objectifs opérationnels
- Développer les compétences des élus pour communiquer efficacement avec les salariés et les parties prenantes ;
- Développer une synergie constructive entre les élus du CSE pour encourager un travail collectif harmonieux et efficace ;
- Concevoir et diffuser des messages adaptés à des contextes variés, y compris lors de situations complexes
Objectifs pédagogiques
- Identifier les fondamentaux de la communication et de la cohésion d’équipe ;
- Appliquer des outils de communication adaptés aux besoins des salariés et du CSE;
- Analyser les dynamiques de groupe pour anticiper et résoudre les conflits ;
- Élaborer des stratégies de communication innovantes pour répondre aux enjeux de terrain.
Organisation
- Horaire : Matin de 9h00 à 12h30 ; Après-midi de 14h00 à 17h30
- Nombre de stagiaires par session : minimum 8 et maximum 12
- Lieu de la formation : IFEEC - 17 rue des Messageries, 75010 Paris ou autres lieux IDF ou province
Modalités d'accès à la formation
- En bas de page, vous trouverez les liens d'inscription pour la session de votre choix.
- Toutefois, pour valider cette inscription, elle est soumise à la signature d'une convention à effectuer au maximum 48h avant le début de la sessions.
Programme
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle :
- Identifier les bases de la communication interpersonnelle ; expliquer les enjeux spécifiques de la communication en tant qu’élu du CSE
- Introduction : rôle et responsabilités des élus CSE dans la communication avec les divers acteurs de l’entreprise
- Les 5 axes de la communication : verbale, non-verbale, para-verbale, écrite et digitale
- Identifier les obstacles à la communication et les surmonter
- Gestion des malentendus et des biais cognitifs ; Jeux de rôles : gestion d’un échange avec un salarié ayant une problématique individuelle - Retour d’expérience
La communication dans un cadre collectif et le traval en équipe :
- Identifier les forces et faiblesses de la communication au sein de l’équipe ; Attendu : Savoir utiliser des outils de communication collective et personnalisée
- Analyser les dynamiques de groupe pour anticiper et résoudre les conflits
- Élaborer des stratégies de communication innovantes pour répondre aux enjeux de terrain
La notion de communication impactante et la gestion des situations complexes :
- Élaborer des stratégies de communication adaptées aux situations complexes ; Attendu : Mesurer l’impact de ses actions et ajuster ses stratégies
- Gestion des situations délicates
- Répondre aux critiques des salariés ou de la direction
- Techniques avancées de communication assertive
- Atelier : Mise en situation réaliste : Simulation : présentation d’une décision controversée auprès des salariés
- Évaluation collective des stratégies utilisées
Moyens pédagogiques et techniques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formations projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Atelier et quizz
Dispositif de suivi
- Feuille de présence
- L’évaluation des acquis se fait tout au long de la formation par le biais d’exercice, de mises en situation
- Formulaire d’évaluation de la formation
Accessibilité
- Pour tout aménagement en raison d’un handicap éventuel, merci de contacter le référent Handicap :
Karim Elhacoumo – 06 12 08 05 85 – referent-handi@ifeec.fr
Durée
21 heures (3 jours)
Limite d’inscription
72 heures (jours ouvrés) avant le début de la formation,
dans la limite des places disponibles.
Tarif
269 TTC par jour et par stagiaire (pour une formation intra nous consulter).
Documents à télécharger :
Calendrier des sessions :